Στο manios-uomo.gr θέλουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.
Εάν παρόλα αυτά υπάρχει κάτι που δεν σας αρέσει ή ήταν ελαττωματικό ή δεν σας κάνει έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος.
Για την διαδικασία αντικατάστασης , το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής είναι έως και 15 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
- Για να επιστρέψετε ένα προϊόν , θα πρέπει να συμπληρώσετε και να αποστείλετε το δελτίο επιστροφής που παραλάβατε μαζί με το προϊόν και την απόδειξη λιανικής πώλησης.
- Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση.
- Το προϊόν δεν επιστρέφετε εάν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί οι ειδικές σημάνσεις ( ετικέτες γνησιότητας, προστατευτικά καρτελάκια)
- Το προϊόν θα πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένο για αποστολή.
- Σε περίπτωση που παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό της παραγγελίας σας η επιστροφή γίνεται με δικό μας κόστος κατόπιν συνεννόησης.
- Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες μας, υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο. Τα προϊόντα που δεν θα πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις , δεν θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα.
- Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος , θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν. Σε περίπτωση αντικαταβολής, η εταιρεία μας θα καταθέσει το χρηματικό ποσό σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
Για να κάνετε αίτηση επιστροφής προϊόντος συμπληρώστε τη φόρμα εδώ.